今月14日、McAfeeの契約期間終了に伴い再契約をしたのだが、PCの異常動作により、19日にセキュリティソフトをESETへと変更したわけだ。
そしてPCに異常がないことを確認後、その日のうちにMcAfeeの方は自動更新をoffにし、契約のキャンセルと購入代金の返金を要求しておいた。

次の日にはMcAfeeから確認のメールが届き、事情の説明とメール内容が間違いないことを告げる。

すると、3日後の23日に返金処理完了のメールが届いて、対応の早さにちょっとビックリ！
ちょっと感心したのでお礼のメールを送っておいたら、それに対しても丁寧な返事が届く。
会社全体がそうなのか、たまたま対応してくれた担当者の人柄が良かったのか・・・

こういうちょっとした事で、会社に対するイメージって変わるったいね～♪